Актуальная информация

«Ситиматик-Волгоград» информирует о перечне документов для начисления платы за услугу по обращению с ТКО

ООО «Ситиматик-Волгоград» проводит работу по актуализации базы данных и приводит количество потребителей, которым фактически оказывается услуга по обращению с ТКО в соответствие официальным данным, полученным от органов регистрационного учета. В результате такой работы в платежных документах потребителей появятся актуальные сведения о количестве таких абонентов.

На основании полученных от абонентов сведений рассчитывается размер платы за услугу по обращению с ТКО. Она определяется по количеству граждан, проживающих, зарегистрированных, имеющих право собственности в жилом помещении. Если там никто не проживает, то начисление производится по числу собственников.

Если в квитанции некорректно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес, количество проживающих или произошли любые изменения данных, то необходимо оповестить об этом регионального оператора в 5-дневный срок.

Потребителям, самостоятельно предоставившим актуальные сведения о количестве проживающих, регоператор будет проводить начисление платы с момента подачи заявления.

В случае, если региональный оператор самостоятельно получит необходимые сведения, абонентам будут направлены платежные документы, соответствующие имеющимся у регоператора данным.  В их квитанциях будут отражены произведенные доначисления. 

В связи с этим, во избежание каких-либо разногласий ООО «Ситиматик-Волгоград» настоятельно рекомендует жителям Волгоградской области позаботиться о получении и предоставлении региональному оператору информации, подтверждающей количество человек, фактически зарегистрированных в жилом помещении. Это можно сделать достаточно быстро и просто.

Для открытия лицевого счета или внесения изменений в него, необходимо предоставить следующий пакет документов:

Для открытия лицевого счета:

1. Заявление установленного образца ООО «Ситиматик-Волгоград».

2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (квартира, дом).

3. Адресная справка, выданная Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области;

Для внесения изменений в лицевой счет:

1. Заявление установленного образца ООО «Ситиматик-Волгоград».

2. Адресная справка, выданная Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области;

Бланк заявления можно скачать на сайте ООО «Ситиматик-Волгоград: https://34.citymatic.ru/fiz.html

Чтобы получить адресную справку Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области, необходимо:

1. Обратиться на сайт 34.мвд.рф и заказать государственную услугу на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций):

- Сформировать электронное заявление и направить его на рассмотрение в орган государственной власти;

- Самостоятельно записаться на прием в удобное для Вас время.

1. Обратиться в любой отдел по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области. Контактная информация о подразделениях по вопросам миграции: https://mvd.ru/upload/site37/folder_mixedpage/007/756/342/Pismo_v_OIiOS_po_saytu_05.11.2020---.pdf;
2. Получить в терминале талон c номером нужного окна;
3. В терминале нужно выбрать раздел «Предоставление адресно-справочной информации», далее «Получение адресно-справочной информации-физическим лицам (их уполномоченным представителям)»;
4. При обращении в окно, по очереди, необходимо предоставить следующие документы: паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН);
5. Если документы в порядке, инспектор выдаст бланк заявления, который необходимо заполнить (заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги «Предоставление адресно-справочной информации»).
6. Инспектор сообщит, когда справка будет готова.

Напоминаем, что получить справку может только собственник жилого помещения.

Полный комплект документов можно направить любым удобным способом:

- через участки по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт» (для жителей Волгоградской области: 5 муниципальных районов: Камышинский, Михайловский, Урюпинский, Фроловский, Калачевский районы и г. Волжский);

-  на информационном портале: https://моймрц34.рф

- по электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;

- через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО: www.citymatic.ru/feedback

Начальник департамента

по связям с общественностью                                                                            А.С. Сергеева

ОПРОС: ОТНОШЕНИЕ ЖИТЕЛЕЙ К РАЗДЕЛЬНОМУ НАКОПЛЕНИЮ И СБОРУ ТВЁРДЫХ КОММУНАЛЬНЫХ ОТХОДОВ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

О новом порядке работы образователей отходов I и II классов опасности

Министерство природных ресурсов Российской Федерации напомнило о новом порядке работы предприятий — образователей отходов I и II классов опасности, вступившем в силу в марте этого года.

С 1.03.2022 г. все предприятия, образующие отходы I и II класса опасности, должны заключить договор с федеральным оператором. Старые договоры утрачивают силу. Новый федеральный оператор по обращению с отходами — ФГУП «ФЭО» (дочернее предприятие корпорации Росатом). Обязанность по заключению договора коснется всех физических лиц, кроме тех предприятий, которые имеют собственные объекты по обезвреживанию отходов 1 и 2 класса опасности.

Оператор в области обращения с отходами занимается сбором, транспортировкой, обработкой, утилизацией и размещением отходов на основании заключенных договоров по оказанию услуг с предприятиями — образователями отходов.

Особенности обращения с отходами 1 и 2 классов опасности

Отходы образуются на предприятии в результате его производственной, хозяйственной и иной деятельности. В зависимости от степени воздействия на окружающую среду им присваивается класс опасности, от I до V. К отходам 1 и 2 класса опасности относятся:

1 класс — чрезвычайно опасные материалы, оказывающие необратимое воздействие на окружающую среду. Это отходы, содержащие ртуть, свинец, плутоний, таллий и другие тяжелые металлы.

К ним относятся:

• ртутные лампы и градусники;
• расходные материалы, использующиеся при эксплуатации медицинского оборудования;
• некоторые детали и узлы промышленного оборудования (конденсаторы, трансформаторы).

2 класс — на восстановление окружающей среды при попадании отходов может быть затрачено более 30 лет. Это отходы, содержащие сильнодействующие отравляющие вещества, такие как сурьма, мышьяк, литий, серная кислота, фенолы.

К ним относятся:

• реагенты и катализаторы химического производства;
• батарейки и аккумуляторы, а также аккумуляторные жидкости;
• кабель, содержащий свинцовые включения;
• отходы нефтепродуктов.

Для каждого из видов отходов составляется паспорт отхода, затем накопление, хранение, транспортировка и утилизация осуществляются согласно установленным правилам.

Согласно законодательству и нормативным документам, отходы 1 и 2 класса опасности должны храниться в специально оборудованных закрытых маркированных емкостях, отдельно от других видов отходов. До выполнения всех действий с опасными отходами допускается только персонал, прошедший специальный инструктаж, с соблюдением правил безопасности и использованием средств индивидуальной защиты.

Отходы, содержащие ценные компоненты, подлежат переработке с целью их извлечения и возвращения в хозяйственный оборот. Это металлы и металлосодержащие соединения, стекло, грунт, различные соли. Для переработки опасных отходов используются такие технологические решения, как физико-химическая обработка и утилизация, демеркуризация, высокотемпературное обезвреживание.

Обязанности природопользователя и перевозчика при осуществлении деятельности по обращению с отходами 1, 2 класса опасности.

«Образователь отходов» и «собственник отходов», различия: собственником отходов изначально является собственник материалов, из которых образовались отходы (ст. 220 ГК РФ). Собственник вправе передавать отходы в собственность другому лицу или передавать только право владения, пользования и распоряжения отходами, оставаясь собственником. 

Ответственность за отходы несет образователь отходов – природопользователь. На нем лежит ответственность за своевременное заключение договора с ФЭО на вывоз и утилизацию отходов 1 и 2 класса опасности. Тот, кто является образователем отходов, должен подать заявку во ФГИС ОПВК для заключения договора с федеральным оператором на оказание услуг по обращению с опасными отходами. В свою очередь, федеральный оператор обеспечивает их  транспортировку и обезвреживание – своими силами или с привлечением местных операторов.

Для получения статуса оператора по обращению с отходами 1 и 2 классов опасности юрлицам и ИП необходимы:

• лицензия на осуществление деятельности по сбору, хранению, обработке, утилизации, размещению и обезвреживанию отходов 1 - 4 класса опасности (в отношении соответствующих видов работ для отходов 1 и 2 классов опасности);
• регистрация во ФГИС ОПВК;
• договор, заключённый с федеральным оператором, на обращение с отходами 1 и 2 классов опасности, по результатам конкурентной закупки.

После того как образователь отходов передает отходы лицензированному предприятию, осуществляется их обезвреживание или утилизация. С этой целью на территории Российской Федерации строится сеть эко-технопарков в различных регионах.

Учет и контроль процесса обращения с отходами I и II классов

Контроль за полнотой и достоверностью предоставляемых данных об обращении с отходами 1 и 2 класса опасности осуществляется с помощью новой системы ФГИС ОПВК. Это всероссийская база данных, в которой содержатся все данные об отходах производства и потребления, документы, подтверждающие право на обращение с отходами, паспорта 1 и 2 класса опасности отходов и т. д.

Региональный оператор по обращению с опасными отходами обязан предоставлять полную и актуальную информацию обо всей деятельности, связанной с отходами на предприятии, и размещать ее в базе данных ФГИС ОПВК. Регистрация на сайте необходима для обеспечения перехода к новым условиям работы.

Ответственность за нарушения в деятельности по обращению с отходами 1, 2 классов опасности

ВНИМАНИЕ! За нарушение правил обращения с отходами 1 и 2 класса опасности на предприятие — образователя или собственника отходов налагается штраф: от 30 до 50 тысяч рублей — для ИП, 100-250 тысяч рублей — для юридических лиц, или административное приостановление деятельности до 90 суток.×Отклонить предупреждение

Чтобы избежать административных наказаний и убытков, связанных с ними, необходимо позаботиться о своевременном оформлении документации по обращению с отходами.

Оплата услуг по вывозу ТКО

Верные и актуальные данные абонента в платежке - залог корректных начислений за коммунальные услуги. С этим не поспоришь, хотя в работе регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) нередки случаи, когда граждане даже не обращают внимания на те данные, что указаны в их платежном документе. Они сразу смотрят на цифры в графе «К оплате», не соглашаются с ними, не платят и в итоге накапливают долги, недоумевая откуда берутся завышенные или неверные начисления.

В ходе проверок оказывается, что виной всему неактуальные данные плательщика и их несвоевременное обновление. В результате некоторые граждане получают квитанцию с оплатой выше, чем она может быть. А ведь первое, что необходимо сделать гражданину – элементарно проверить правильность указания всех данных в квитанции. В ней обязательно должны содержаться полное имя собственника, адрес и количество проживающих в помещении, цифры по общей и жилой площади. Если там есть неточности или у человека произошли любые изменения данных, ему необходимо оповестить об этом регионального оператора в течение 5 дней. Это поможет избежать некорректных начислений и лишних трат для гражданина. Отметим, что самостоятельно обновлять сведения о себе – обязанность по закону всех потребителей коммунальных услуг, а именно согласно ст.148 (25) Правил № 354 о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Для внесения изменений необходимо направить регоператору подтверждающие документы для корректировки данных. В настоящее время в связи со сложной эпидемиологической обстановкой региональный оператор рекомендует делать это дистанционно одним из способов:

- на официальную электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;

- на официальном сайте 34.citymatic.ru в разделе «Обратная связь»;

- по почтовому адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.5;

Подать заявку также можно в местных отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и МФЦ, а получить консультацию специалистов контакт-центра регионального оператора по тел. (8442) 23-23-23, по будням с 9.00 до 20.00.

Кроме системных неплательщиков проблему усугубляют граждане, которые не сообщают или намеренно утаивают свои актуальные данные для корректного начисления платы за ТКО. В таком случае региональный оператор оставляет за собой право начислять плату за мусор исходя из имеющихся данных.

В Волгоградском регионе продолжает остро стоять проблема накопления дебиторской задолженности населения за коммунальные услуги, в том числе за «Обращение с отходами». На данный момент жители задолжали за вывоз мусора порядка 900 млн рублей. При этом страдают интересы добросовестной части населения, ведь только всеобщая платежная дисциплина – залог снижения тарифа на услугу.

ООО «Ситиматик-Волгоград» напоминает, что взыскание долгов через суд грозит неплательщикам не только дополнительными затратами, но и вероятностью ареста банковских счетов, имущества должника, а также запретом выезда из страны.

Информация

о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ, система) – это единый ресурс, где собираются данные от всех участников рынка ЖКХ: о состоянии расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги, о показаниях приборов учета коммунальных ресурсов, о капитальном ремонте многоквартирных домов и т.д.

Через систему граждане могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней, возможно проведение общедомового собрания и т.д.

ГИС ЖКХ позволяет гражданам:

- узнать о состоянии расчетов и задолженностях;

- узнать о компенсациях и субсидиях на ЖКУ;

- внести показания приборов учета;

- получить информацию о планируемых проверках и ремонтах;

- узнать о плановых отключениях воды или электроэнергии;

- проверить тарифы и получаемые услуги;

- оплатить счета;

- провести онлайн-голосование собственников помещений;

- пожаловаться на некачественные услуги (обращения, направленные через Систему имеют юридическую силу).

Весь перечисленный функционал также доступен и в официальном приложении ГИС ЖКХ для мобильных устройств.

Помимо существующего функционала, на платформе ГИС ЖКХ в настоящее время создается Единый федеральный информационный центр (ЕФИЦ), который будет в том числе, работать с сервисами по начислениям и платежам.

Кроме того, общие собрания собственников помещений в МКД в форме заочного голосования будут проходить с использованием системы.

С 01.01.2022 для граждан упрощен процесс получения субсидий и компенсаций. Теперь для получения льготы не нужно предоставлять в органы соцзащиты документы, подтверждающие отсутствие задолженности за ЖКУ. Органы соцзащиты получают из ГИС ЖКХ информацию о наличии/отсутствии у гражданина подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года.

Регистрация в ГИС ЖКХ представляет собой процедуру входа в систему с уже имеющейся учетной записью ЕСИА (портал Госуслуг).  В случае отсутствия учетной записи ЕСИА необходимо предварительно пройти регистрацию на портале Госуслуг, чтобы стать полноценным пользователем ГИС ЖКХ.

Система доступна по ссылке: https://dom.gosuslugi.ru/#!/main .

Региональный оператор по обращению с ТКО объявляет о запуске акции «Оплата долга без пени» для физических лиц в период до 31 декабря.

Сведения необходимые для жителей Руднянского района.

Услуги по обращению с ТКО региональный оператор оказывает с 01.01.2019, с этого же периода производится и начисление платы за оказанные услуги.

В соответствии с пунктом 148 (25) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам  и пользователям помещений в многоквартирных  домах  и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее Правила), потребитель коммунальной услуги по обращению с ТКО обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений, в случае если размер платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется исходя из количества проживающих граждан.

Для актуализации информации в лицевых счетах потребители самостоятельно могут подать заявление региональному оператору с приложенными документами в филиал по работе с заявителями Руднянского муниципального района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" по адресу: Волгоградская область, Руднянский район, р.п. Рудня, ул. Толстого, д. 64А.

В целях соблюдения противоэпидемиологических мер потребители могут направлять обращения дистанционно:

- на официальный адрес электронной почты регионального оператора: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;

- на официальном сайте регионального оператора в разделе "обращение потребителей": http//uo34.ru/;

- письмом на почтовый адрес: 400066, г. Волгоград,
ул. Новороссийская, д.5.

Телефоны колл-центра: 8 (8442) 23-23-23, 8 (991) 361-11-36.

Также региональный оператор сообщает, что на территории Руднянского муниципального района Волгоградской области работает инспектор Полищук Виктор Александрович (8-927-531-52-48, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.), к которому можно обратиться  для оперативного взаимодействия по вопросам обращения с ТКО.

Отдел ЖКХ, ГО ЧС Руднянского муниципального района.

Накопление и утилизация зеленых насаждений

Согласно разъяснительному письму Минприроды России от 21.07.2020 №08-25-53/18336 «Об отнесении образующихся в процессе зеленых насаждений отходов к ТКО» отходы, образующиеся в процессе содержания зеленых насаждений (ветки, листва, древесные остатки), не соответствуют определению ТКО, установленному Федеральным Законом от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» по основному признаку, так как являются отходами, образованными вне жилых помещений.

Такие отходы не подлежат накоплению на контейнерной площадке, предназначенной исключительно для накопления ТКО, и вывозятся на основании отдельного договора, заключенного со специализированной компанией по транспортировке таких отходов.

Региональный оператор по обращению с ТКО ООО «Ситиматик - Волгоград» (далее – региональный  оператор) осуществляет вывоз только ТКО.

Однако Администрацией Волгоградской области достигнута договоренность с региональным оператором о вывозе растительных отходов (ветки, листва, древесные остатки), образующиеся от индивидуальных домовладений. В связи с этим, необходимо соблюдать ряд условий о накоплении растительных отходов:

- как при тарном, так и при бестарном способе накопления ТКО ветки должны быть не более 50 см. в длину. В случае бестарного накопления ТКО ветки необходимо связывать и оставлять около мусорных пакетов с ТКО, которые приготовлены для вывоза. При тарном накоплении ТКО их необходимо складировать в контейнеры или бункеры, расположенные на контейнерных площадках.

- опавшую листву деревьев и другие отходы, образующиеся в процессе содержания зеленых насаждений, в местах накопления ТКО следует складировать упакованной в пакеты. При тарном накоплении ТКО их необходимо складировать в контейнеры или бункеры, расположенные на контейнерных площадках, в случае бестарного накопления ТКО растительные отходы необходимо оставлять около мусорных пакетов с ТКО, которые приготовлены для вывоза.

Также растительные отходы могут применяться в хозяйственных целях:

 - ветки могут служить дровами для растопки бани/камина;

- из мелких веток можно получить удобрение, путем их перегноя в компостной яме;

- листья и другие растительные отходы подходят для приготовления компоста;

- листовой перегной как удобрение помогает улучшить состояние почвы.