Информация для граждан

Вниманию граждан!

• Специализированные организации
• напоминают несложные правила, которые помогут избежать
• чрезвычайных ситуаций

• Абоненты, использующие газ в быту, должны:
• - Следить за нормальной работой газовых приборов, дымоходов и вентиляции, проверять тягу до включения и во время работы газовых приборов с отводом продуктов сгорания газа в дымоход. Перед пользованием газифицированной печью проверять, открыт ли полностью шибер. Периодически очищать "карман" дымохода.

• - По окончании пользования газом закрыть краны на газовых приборах и перед ними, а при размещении баллонов внутри кухонь дополнительно закрыть вентили у баллонов.

• - При неисправности газового оборудования вызвать работников предприятия газового хозяйства.

• - При появлении в помещении квартиры запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийную службу газового хозяйства по телефону 04 или 104 с мобильного телефона!
  (вне загазованного помещения). Не зажигать огня, не курить, не включать
  и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонком.

• - Владельцы домов и квартир на правах личной собственности должны своевременно заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования и проверку дымоходов, вентиляционных каналов.

• Абонентам запрещено:

• - Производить самовольную газификацию дома (квартиры, садового домика), перестановку, замену и ремонт газовых приборов, баллонов и запорной арматуры.

• - Вносить изменения в конструкцию газовых приборов. Изменять устройство дымовых
  и вентиляционных систем; заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать или заклеивать "карманы" и люки, предназначенные для чистки дымоходов.
  
  - Допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраста, лиц,
  не контролирующих свои действия и не знающих правила пользования этими приборами.
  
  - Отключать автоматику безопасности и регулирования. Пользоваться газом при неисправных газовых приборах, автоматике, арматуре и газовых баллонах, особенно при обнаружении утечки газа.

• - Пользоваться газом при нарушении плотности кладки, штукатурки (при появлении трещин) газифицированных печей и дымоходов. Самовольно устанавливать дополнительные шиберы в дымоходах и дымоотводящих трубах от водонагревателей.

- Пользоваться газом без проведения очередных проверок и чисток дымовых
и вентиляционных каналов в сроки, определенные Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового
и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению.

• - Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках (фрамугах), жалюзийных решетках, вентиляционных каналов, отсутствии тяги в дымоходах и вентиляционных каналах, щелях под дверями ванных комнат.

• - Использовать газ и газовые приборы не по назначению. Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений.

• - Пользоваться помещениями, где установлены газовые приборы, для сна
  и отдыха.

Порядок и форма оплаты жилищно - коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за жилищно - коммунальные услуги.

 Потребитель вправе, если иное не установлено договором, оплачивать коммунальные услуги любым выбранным им способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет, в том числе посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), через информационно-платежные терминалы, банкоматы, депозиторы, с помощью мобильного телефона, с использованием систем электронных платежей, долгосрочных поручений о списании денежных средств, в соответствии с которыми банк ежемесячно перечисляет со счета клиента оговоренные платежи, через мобильные почтово-кассовые терминалы (МПКТ) осуществляемые почтальонами в местах проживания граждан - "на дому" (организатор - УФСП по Волгоградской области АО "Почта России") и в иных формах, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания членов ТСЖ или жилищного кооператива.

Законодательство предусматривает следующие последствия в случае неоплаты или просрочки оплаты потребителем коммунальных услуг.

За неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пеней в следующем размере (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ; пункт 159 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»):

1) за каждый день просрочки начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения 90 календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в 90-дневный срок оплата не произведена, - 1/300 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы;

2) за каждый день просрочки начиная с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты - 1/130 ставки рефинансирования Банка России на день фактической оплаты от не выплаченной в срок суммы.

Кроме возможного начисления пени за просрочку платежа возможно ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги.

Правила приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг устанавливаются Правительством РФ и предусматривают право исполнителя, предоставляющего потребителю коммунальные услуги, ограничивать или приостанавливать в установленном порядке подачу потребителю коммунальных ресурсов (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ; пп. «д» п. 32 Правил № 354).

Предоставление коммунальных услуг согласно требованиям п. 120 Правил возобновляется в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности потребителем.

Важно знать, что законодательство позволяет взыскивать с неплательщиков помимо долга, расходы на отключение и подключение ресурса.

Имеющаяся у потребителя задолженность может быть взыскана исполнителем в судебном порядке.

При судебном разбирательстве с должником на него могут быть отнесены дополнительные расходы в виде компенсации судебных расходов (госпошлины, почтовых расходов, расходов на судебного представителя, экспертиз и пр.). Должника, не оплатившего долг по судебному решению, ждут меры принудительного взыскания долга: арест имущества, списание средств с банковских карт и/или запрет выезда за границу.

 Таким образом, все способы взыскания задолженности влекут за собой оплату дополнительных расходов и возможность возникновения различных неприятных ситуаций для потребителя. Во избежание этого необходимо ответственно относиться к вопросу оплаты электроэнергии и не допускать возникновения долгов.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии и мощности на территории Волгоградской области.

Основным видом деятельности ПАО «Волгоградэнергосбыт» является оптовая покупка и реализация электрической энергии на розничном рынке промышленным и прочим потребителям, в том числе, социально-значимым организациям и населению на территории Волгоградской области на основе договоров энергоснабжения (купли- продажи электрической энергии).

На данный момент ПАО «Волгоградэнергосбыт» как и другие жилищно-коммунальные организации сконцентрированы на модернизации текущих биллинговых систем, систем взаимодействия с потребителями, контакт-центров и порталов самообслуживания. По сути, наша организация находится на этапе подготовки основы для цифровизации.

В России цифровизация достигла огромных масштабов, электронные сервисы облегчили будни жителей, и избавили многих от необходимости стоять в очередях для оформления различных документов.

Так, в период пандемии,  значительная часть жизни переместилась в интернет - дистанционное обучение и работа в режиме онлайн стали привычными. Выросла популярность интернет-покупок, видео- и аудиосервисов, получения электронных госуслуг. Удаленными сервисами стали пользоваться даже самые консервативные граждане.

Цифровая трансформация в энергетике изначально призвана стать важной частью цифровой экономики. Так, в п. 11 указа Президента РФ Владимира Путина от 07.05.2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации до 2024 года» цифровая реорганизация энергетической инфраструктуры названа одним из приоритетных направлений развития.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» реализует программу цифровизации, направленную на совершенствование следующих цифровых сервисов для абонентов компании:

• Личный кабинет на сайте компании;
• Мобильное приложение;
• Чат боты Viber, Telegram.

Используя сервисы, абоненты ПАО «Волгоградэнергосбыт» могут дистанционно направить заявления (на перерасчет, на внесение изменений в данные лицевого счета, на замену/установку прибора учета, на возврат или перенос денежных средств),  оплатить за потребленную электрическую энергию без комиссии, оформить договор, подписаться на получение квитанции в электронном виде и многое другое.

Уважаемые собственники помещений, подключенные к централизованной системе теплоснабжения р.п.Рудня!

В соответствии с Правилами предоставления услуг по теплоснабжению, с целью проведения проверок готовности к отопительному периоду 2021 - 2022 г. потребителей тепловой энергии  на территории Руднянского городского поселения,  Вам необходимо перед началом отопительного сезона провести гидравлические испытания  внутридомовых тепловых сетей (опрессовку). Опрессовка отопления - обязательное требование для выдачи паспорта готовности МКД к отопительному сезону.

Для этих целей вы можете обратиться в любую организацию, имеющую оборудование и специалистов для проведения гидравлических испытаний, в том числе и теплоснабжающую организацию МУП «Комхоз» Руднянского района (р.п.Рудня, ул.Украинская, д.1, тел.7-19-73).

При подготовке МКД к отопительному периоду так же обязательным мероприятием является проверка состояния дымоходных и  вентиляционных каналов представителем ВДГО по Жирновскому и Руднянскому районам (тел.8-937-089-07-49).

Памятка по безопасному использованию внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования

Напоминаем собственникам (пользователь) домовладения или жилого помещения в многоквартирном доме, что при обнаружении утечки газа необходимо:

немедленно прекратить пользование бытовым газоиспользующим оборудованием;

перекрыть запорную арматуру (краны) на бытовом газоиспользующем оборудовании и на ответвлении (отпуске) к нему;

при размещении баллона с сжиженным углеводородным газом внутри домовладения или помещения в многоквартирном доме - дополнительно закрыть вентиль баллона СУГ;

незамедлительно обеспечить приток воздуха в помещения, в которых обнаружена утечка газа;

в целях предотвращения появления искры не включать и не выключать электрические приборы и оборудование, в том числе электроосвещение, электрозвонок, радиоэлектронные средства связи (мобильный телефон и иные);

не зажигать огонь, не курить;

принять меры по удалению людей из загазованной среды;

оповестить (при наличии возможности) о мерах предосторожности людей, находящихся в смежных помещениях в многоквартирном доме, в том числе в помещениях, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (в подъезде, коридоре, лестничной клетке и иных);

покинуть помещение, в котором обнаружена утечка газа, и перейти в безопасное место, откуда сообщить о наличии утечки газа по телефону в аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации (при вызове
с мобильного телефона набрать 112, при вызове со стационарного телефона набрать 04), а также при необходимости в другие экстренные оперативные службы.

Обращаем внимание, техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется специализированной организацией не реже 1 раза в год на основании соответствующего договора, заключаемого между заказчиком и исполнителем.

Перечень специализированных организаций, осуществляющих предпринимательскую деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования размещен на официальном сайте Инспекции в сети Интернет (http://gzhi.volgograd.ru) в разделе "Безопасность при использовании газового оборудования".

Уличное освещение 2021 г.

В рамках областного проекта по восстановлению  освещения улично-дорожной сети населенных пунктов Волгоградской области в 2021 г. в Руднянском муниципальном районе проведена разработка проектно сметной документации по восстановлению  освещения улично-дорожной сети в с. Ильмень Ильменского сельского поселения, с. Громки, с. Старый Кондаль, с. Новый Кондаль Громковского сельского поселения, с. Лемешкино, с. Бородаевка Лемешкинского сельского поселения. Запланирована установка 364  светильников на светодиодные, 12,7 км. провода СИП. Работы по монтажу начаты в июле 2021 г., срок окончания работ – ноябрь 2021г.  Затраты на весь комплекс работ составят 7741,7 тыс.руб.

По состоянию на 25.08.2021 г. на территории трех поселений установлено 314 светодиодных светильника «Победа» и проведено 11 км. самонесущего изолированного провода (СИП).